Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I fakturan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalningsalternativ.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar.

I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig och varför. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Vi har tvingas till p.g.a att oseriösa kunder beställt varor för att senare åberopa ångerrätt.

Vid ångerrätt av en produkt framtaget för att anpassa er trädgård tillämpas ett returavdrag på 20% på varans värde i ersättning för omkostnader gällande framtagning av offer,Order och Faktura samt paketering/hantering av produkt.

Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka köpbeloppet inom 14 dagar.

För transportkostnader gäller inte ångerrätt.

Du har inte ångerrätt om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke,

priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Personuppgiftslagen

Enligt personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig.

Uppgifterna som du lämnar till oss kommer att behandlas av personuppgiftsansvarig. Syftet är att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden gentemot dig, sköta dina order på bästa möjliga sätt, hålla dig informerad om nyheter och erbjudanden, samt övriga marknadsföringssyfte. I ovanstående syfte kan det bli aktuellt att överföra uppgifter till moderbolag, dotterbolag etc samt samarbetspartner.  Vill du kan du begära utdrag av den information som finns registrerad om dig. Skulle infomationen vara felaktig, ofullständig eller irrelevant har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.

Sedan jag har blivit informerad om ovanstående samtycker jag genom att registrera mig som kund hos Ellma till att Ellma får behandla personuppgifter om mig och överföra dessa till andra bolag enligt ovan. Garantier och service

Leveranser. 

      Utleveranser sker med DHL , Måndag till Fredag.

      Leveranstider varierar mellan 2-14 dagar beroende på:

      Var i Sverige leveransen skall ske.

      Om beställd vara finns som lagervara.   

Skadat gods 

Skadat gods måste anmälas till fraktföretaget och till oss ("Ellma" BREO Estate AB).

Och ersättningsleverans sändes omgående.

Ej uthämtade paket!!!

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300Kr

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din (ånger/retur) rätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot den returnerade varan. Meddela oss alltid varför du ångrat dig eller varför du vill returnera varan innan du sänder tillbaka något. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror om vi gjort fel vid hanteringen. 

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Fördelar med vinylstaket

Ni behöver aldrig mer lägga sommarens soltimmar för att måla om staketet.

• Spola av med vattenslang
• Enkel att montera
• Som nytt år efter år

Kontra trästaket

Efter tre år har kostnaden av ett vinylstaket kommit ifatt kostnaden av ett trästaket.

• Längre livslängd
• Enkelt att rengöra
• Vackert år efter år.